Vous pouvez régler votre commande par Visa, Mastercard, American Express, PayPal ou Apple Pay.
Le paiement est exigible au moment de l'achat. Toute commande impayée sera annulée et remboursée dans les 72 heures suivant la date d'achat d'origine.
Oui, nous sommes heureux de travailler avec vous pour créer un design personnalisé pour votre commande de meubles. Veuillez nous contacter directement et nous fournir les mesures souhaitées, le style de tissu et le type de bois pour votre commande personnalisée.
Vous pouvez choisir parmi notre large gamme de tissus sur notre site Web. Nous proposons également des échantillons de couleurs afin que vous puissiez voir la couleur du tissu dans la vraie vie.
Oui, nous fournissons des services de livraison à votre porte moyennant des frais supplémentaires en fonction de votre emplacement et du volume de votre commande.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit via AMEX, Apple Pay, MasterCard et VISA. Si vous avez besoin de payer par virement bancaire, veuillez contacter notre équipe.
Toutes les commandes seront envoyées avec un numéro de suivi, qui vous sera envoyé par e-mail lors de l'expédition de votre commande. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.
Non, nous n'offrons pas de financement.
Une fois votre commande confirmée, il faut généralement environ 3 à 4 semaines pour que vos meubles turcs soient fabriqués et prêts à être expédiés.
Oui, nous fournissons des mises à jour régulières concernant l'état de votre commande. Vous serez averti lorsque votre meuble est en cours de fabrication, lorsqu'il est prêt et à nouveau lorsqu'il a été expédié.
Vous pouvez également suivre votre commande via le bouton "Chat en direct" disponible dans le coin inférieur droit.
Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de nos meubles turcs. Chaque pièce est emballée dans du papier bulle et sécurisée avec des tôles ondulées ou une boîte pour éviter tout dommage pendant le transport.
Tous nos meubles turcs bénéficient d'une garantie de deux ans contre les défauts de fabrication. Pour les remboursements, veuillez vous référer à notre politique de remboursement sur le site Web.
Oui, nous pouvons prendre des dispositions pour moins de chargement de conteneur (LCL) ou des expéditions partielles en fonction de la taille de la commande et de vos besoins.
Vous pouvez payer les frais d'expédition au moment de passer votre commande ou avant l'expédition du meuble. Veuillez noter que les frais d'expédition dépendent de la destination, de la taille et du poids de l'envoi. Nous vous fournirons une estimation de ces coûts une fois votre commande confirmée.